VENZA bietet diese Suite von Kursen an, die auf die Bedürfnisse der Personalabteilung im Gastgewerbe zugeschnitten sind. Schützen Sie Ihr Unternehmen, indem Sie Mitarbeiter, Manager und Vorgesetzte gegen diese geschäftlichen Gefahren schulen.
Prävention von sexueller Belästigung
VENZA bietet drei Module zur Prävention von sexueller Belästigung (eines für Mitarbeiter und zwei für Manager) für insgesamt 2 Stunden Schulung an. Diese Kurse definieren sexuelle Belästigung in juristischer Hinsicht und diskutieren die Erwartungen an das Verhalten am Arbeitsplatz, einschließlich der Verantwortlichkeiten der Manager. In realen Szenarien und Einschätzungen werden wichtige Punkte wiederholt.
Wir stellen Ihnen eine schriftliche Richtlinie für sexuelle Belästigung in Englisch, Spanisch und Polnisch zur Verfügung (andere Sprachen auf Anfrage). Nach Abschluss des Trainings zur sexuellen Belästigung haben alle bei VENZA Peak ™ registrierten Mitarbeiter den Erhalt dieser Richtlinie bestätigt.
Bewusstsein für Menschenhandel
Das Ergebnis des Sensibilisierungstrainings zu Menschenhandel von VENZA besteht darin, Mitarbeiter und Manager zu befähigen, die Nutzung von Hotels zum Zweck des Menschenhandels zu „erkennen, abzuschrecken und zu melden“. Die Lernenden greifen auf separate Kurse und unterstützende Materialien zu, die auf Rollen als Mitarbeiter oder Manager basieren.
Vielfalt und Gästebetreuung
Dieser 30-minütige Kurs fördert den Respekt vor anderen Kulturen und Hintergründen in der Hotellerie. Es werden Vorschläge zur Behebung von Fehltritten und / oder Beschwerden von Gästen gemacht.
Anti-Bestechung
Dieser 15-minütige Kurs legt Parameter für die Annahme von Geschenken und Belohnungen fest und betont die Verpflichtung der Mitarbeiter, Korruption und Bestechung zu melden. Es sind gastgewerbespezifische Szenarien enthalten, um wichtige Lernpunkte zu wiederholen.
Verhaltensregeln
Dieser 10-minütige Kurs erklärt den Zweck des Verhaltenskodex eines Unternehmens und legt die Erwartungen an das Verhalten der Mitarbeiter am Arbeitsplatz fest.
Akzeptable Verwendung
VENZA bietet zwei Acceptable Use-Kurse an (einen für Mitarbeiter und einen für Manager). Diese Kurse enthalten detaillierte Bestimmungen für den Zugriff auf das Netzwerk, die Website und die Ausrüstung eines Unternehmens und enthalten eine obligatorische Annahmeseite, bevor der Kurs abgeschlossen wird.
Wie in New York / Chicago gefordert, hat VENZA eine Partnerschaft mit einem Anbieter von tragbaren Panikknöpfen geschlossen, mit denen Mitarbeiter möglicherweise allein arbeiten müssen. Diese Geräte können im Falle von Belästigung, Körperverletzung, Schießerei und anderen Notfällen aktiviert werden. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
