VENZA ofrece este conjunto de cursos específicos para las HR necesidades de recursos humanos dentro de la industria hotelera. Proteja a su empresa capacitando a empleados, gerentes y supervisores contra estas dificultades comerciales.

Prevención del acoso sexual
VENZA ofrece tres módulos de prevención del acoso sexual (uno para empleados y dos para gerentes) para un total de 2 horas de capacitación. Estos cursos definen el acoso sexual en términos legales y discuten las expectativas de comportamiento en el lugar de trabajo, incluidas las responsabilidades del gerente. Se incluyen escenarios y evaluaciones de la vida real para reiterar los puntos clave.

Le proporcionaremos una política de acoso sexual por escrito en inglés, español y polaco (otros idiomas a pedido). Al finalizar la Capacitación sobre acoso sexual, todos los empleados registrados de VENZA Peak ™ habrán confirmado la recepción de esta política.

Help Me

Conciencia del Tráfico de Personas
El resultado de la capacitación de concientización sobre el Trafico de Personas de VENZA es capacitar a los empleados y gerentes para que puedan «detectar, disuadir e informar» sobre el uso de hoteles con fines de tráfico de personas. Los alumnos acceden a cursos separados y materiales de apoyo basados ​​en sus roles ya sea de empleados o gerentes.

Diversidad y relaciones con los huéspedes
Este curso de 30 minutos ayuda a promover el respeto por otras culturas y antecedentes dentro de la industria hotelera. Se proporcionan sugerencias sobre cómo abordar los pasos en falso y / o las quejas de los huéspedes.

Antisoborno
Este curso de 15 minutos especifica parámetros para aceptar obsequios y recompensas y enfatiza las obligaciones de los empleados de denunciar corrupción y soborno. Se incluyen escenarios específicos de hospitalidad para reiterar los puntos clave de aprendizaje.

Código de Conducta
Este curso de 10 minutos explica el propósito del Código de Conducta de una empresa y establece expectativas sobre cómo deben comportarse los empleados en el lugar de trabajo.

Uso aceptable
VENZA ofrece dos cursos de Uso Aceptable (uno para empleados y otro para gerentes). Estos cursos detallan las estipulaciones para acceder a la red, el sitio web y el equipo de una empresa y proporcionan una página de aceptación obligatoria antes de completar el curso.

Como se requiere en Nueva York / Chicago, VENZA se ha asociado con un proveedor de botones de pánico para usar donde los empleados pueden estar obligados a trabajar solos. Estos dispositivos pueden activarse en caso de acoso, asalto, tirador activo y otras emergencias. Por favor contáctenos para más información.

PCI GDPR PKGS